Regulamin

Rezerwacja wizyty
Wizyty umawiane są przez Booksy, telefonicznie, e-mail lub social media. Rezerwacja jest równoznaczna z akceptacją regulaminu.
Kaucja rezerwacyjna
Przy wybranych usługach obowiązuje kaucja w wysokości 50% ceny zabiegu. Jest ona odliczana od końcowej kwoty po wykonaniu usługi.
Odwoływanie wizyty
Wizytę można odwołać lub przełożyć najpóźniej 48h przed terminem.
Późniejsze odwołanie lub nieobecność = utrata kaucji.
Spóźnienia
Dopuszczalne jest spóźnienie do 10–15 minut (w zależności od rodzaju zabiegu). Po tym czasie usługa może zostać skrócona lub odwołana.
Zdrowie i przeciwwskazania
Klient zobowiązany jest poinformować o stanie zdrowia, chorobach i przeciwwskazaniach do zabiegu. Zatajenie informacji oznacza przejęcie odpowiedzialności przez Klienta.
Bezpieczeństwo w gabinecie
Obowiązuje zakaz palenia i używania środków odurzających. Gabinet pracuje zgodnie z zasadami higieny, BHP i procedurami medycznymi.
Obowiązki klienta
Prosimy o punktualne przybycie, zdjęcie biżuterii przed zabiegiem oraz – w miarę możliwości – przychodzenie bez osób towarzyszących, dla komfortu i bezpieczeństwa pracy.
Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać pisemnie lub mailowo na adres: gabinet.skinpharmacy@gmail.com. Rozpatrujemy je w ciągu 30 dni.
Płatności
Płatność za usługi odbywa się po zabiegu: gotówką, kartą lub BLIK. Gabinet może wprowadzać promocje i pakiety – szczegóły są zawsze podane w cenniku.
Dane osobowe (RODO)
Twoje dane są bezpieczne – używamy ich wyłącznie do realizacji wizyty i kontaktu. Administratorem danych jest Skin Pharmacy Olga Winnicka-Pisarek.

Polityka prywatności – Skin Pharmacy

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Gabinet Skin Pharmacy, prowadzony przez Olgę Winnicką-Pisarek, ul. Sienkiewicza 30c/12, 50-335 Wrocław.

1. Administrator danych Administratorem Twoich danych osobowych jest:Skin Pharmacy, Olga Winnicka-Pisarek, ul. Sienkiewicza 30c/12, 50-335 Wrocław

📩 e-mail: gabinet.skinpharmacy@gmail.com

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:realizacja umowy o świadczenie usług kosmetologicznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),wypełnienie obowiązków prawnych (np. księgowych, podatkowych) – (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),kontakt marketingowy i promocyjny (np. newsletter, informacje o ofercie) – tylko na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. obsługa zapytań, zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej.

3. Jakie dane zbieramy imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, historia wizyt i zabiegów (system rezerwacyjny Booksy),informacje o stanie zdrowia (jeśli są niezbędne do kwalifikacji do zabiegu).

4. Czas przechowywania danych dane księgowe – zgodnie z przepisami prawa, zwykle 5 lat, dane o zabiegach i historii wizyt – przez czas trwania współpracy oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń, dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

5. Udostępnianie danych Twoje dane mogą być udostępniane:dostawcom systemów rezerwacyjnych (Booksy),podmiotom wspierającym działalność gabinetu (księgowość, IT, hosting),uprawnionym organom publicznym – wyłącznie w przypadkach wymaganych prawem.

6. Twoje prawa Masz prawo do:dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,sprostowania danych, usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne Strona może korzystać z plików cookies (ciasteczek), które są zapisywane na urządzeniu użytkownika w celu prawidłowego działania strony.Pliki cookies mogą być wykorzystywane w następujących celach:zapewnienie prawidłowego działania strony (cookies techniczne),tworzenie statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),prezentacja map, filmów, integracja z mediami społecznościowymi (np. Google Maps, YouTube, Facebook).Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce – w tym je blokować lub usuwać.Korzystanie ze strony przy włączonych cookies oznacza wyrażenie zgody na ich stosowanie.

8. Bezpieczeństwo danych Dane są przetwarzane zgodnie z RODO, przy zastosowaniu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ich bezpieczeństwo.

9. Kontakt W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych skontaktuj się z nami:📩 gabinet.skinpharmacy@gmail.com

Ta Polityka prywatności obowiązuje od dnia 30.08.2025 r. i jest dostępna w gabinecie oraz na stronie internetowej.